利用巨象企信通短信平臺建立“故障短信群發(fā)軟件平臺”是廣州動車段新開發(fā)的一個系統(tǒng)，目的是及時處理故障，提高工作效率。去年年底京廣高鐵全線貫通后，該段所檢修的高鐵行程橫跨粵、湘、鄂、豫、冀、京六省市，隨車機械師值乘的距離遠，異地過夜多，特別是春運期間增開了多趟動車組后，使得更多的隨車機械師在線上，這樣容易出現(xiàn)重要通知、特殊提示等傳達速度慢、效率低，有時甚至會因手機信號弱、電話占線忙等原因延誤工作。“故障短信平臺”的主要的作用是可以讓隨車機械師可以通過GSM-R手持機上的短信功能，第一時間向調(diào)度指揮信息中心反饋線上所遇故障，以便隨車機械師可以迅速處理故障。

 

　　為了解決好隨車機械師的身后之憂，該段還利用“故障短信群發(fā)軟件平臺”為他們打造了一條便捷的“綠色通道”。當隨車機械師碰上家里遇到困難和問題時，短信平臺只要收到他們的“求助短信”，則立即將信息反饋至該段的“親情幫扶小組”進行幫扶，并迅速將處置情況反映至其本人，讓其可以安心工作。1月28日，在西安過夜的隨車機械師小李接到家里電話，要他次日回一趟老家看望生病的姥爺。然而，他因工作安排，三天時間都需在線上。為此他焦慮不安，抱著試一試的心態(tài)通過“故障短信平臺”發(fā)了一條“姥爺生病，望找人在廣州南站替班”的求助短信。此事很快得到同事幫忙，他之后逢人就說：“沒想到一條小短信能這么快解決問題！”

 

　　“就這么一個小小的平臺，在春運中可幫了我們大忙，它既提高了工作效率，促進了安全生產(chǎn)，又在干部職工之間編織了一張‘連心網(wǎng)’。”

巨象企信通----短信群發(fā)平臺軟件試用流程說明

1.  用戶在www.hechina.com “下載中心”下載安裝 巨象企信通 軟件

2.  聯(lián)系客服人員索取試用帳號 

3.  啟動巨象企信通→輸入帳號和密碼→進入軟件界面→即可試用體驗

 

巨象企信通界面極為友好，新用戶2-3分鐘即可熟練操作使用。

 

服務(wù)總機電話：4006 020 639    020-85272100  

值班專員手機：13710853887（葉小姐）13711105266（陳小姐）

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廣州巨象計算機科技發(fā)展有限公司簡介

          廣州巨象計算機科技發(fā)展有限公司(www.hechina.com，簡稱 “ 巨象科技 ”) ，成立于2004年，注冊資金301萬元，是一家致力于為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)應(yīng)用服務(wù)和解決方案的高科技公司，具有良好的國內(nèi)外資金和技術(shù)背景；是國內(nèi)最早投入研發(fā)企業(yè)短信應(yīng)用和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電視臺系統(tǒng)的公司之一，業(yè)已成為廣東地區(qū)最大的移動商務(wù)產(chǎn)品與解決方案的提供商和優(yōu)秀的電訊服務(wù)品牌企業(yè)。