各省轄市、濟源示范區、省直管縣（市）教育局，各高等學校，廳直屬學校：
近段時間以來，我廳連續接到多起反映強制使用短信服務類家校溝通業務的投訴，投訴重點為學校違反教師、學生及家長意愿，強制或變相要求辦理短信服務類家校溝通業務。
為深入推進漠視群眾利益專項整治，進一步規范學校與家庭、學校與教職工之間溝通渠道，現對規范短信服務類家校溝通業務提出如下要求：
01
任何教育行政部門、學校不得強制家長、學生及教職工接受短信服務類家校溝通業務，嚴禁中小學、幼兒園和教職工利用家校溝通等名目向學生及學生家長收取任何費用或委托第三方扣除費用，更不得從中謀取利益。
02
嚴禁學校、幼兒園和教職工向電信運營企業、其它商業機構或個人提供學生及學生家庭的任何信息，也不得代理、接受以商業為目的的任何學生服務項目。
03
嚴禁中小學、幼兒園將辦理家校溝通業務嵌入入學（入園）流程。
04
嚴禁中小學、幼兒園和教職工利用短信服務類家校溝通平臺取代教師家訪、布置作業、發布通知等正常教育教學活動，確保未使用該平臺的學生不受影響。
05
為方便學生、家長及教職工退出服務，學校應協調相關經營單位確保用戶可以從手機上自由退出短信服務類家校溝通業務，不得設置其他（如經學校或教師同意等）障礙。
06
提倡各級各類學校、幼兒園和教師充分運用各類信息化平臺，加強學校與家長間的交流與溝通。
07
各級教育行政部門要加強對中小學、幼兒園短信服務業務的管理和監督，對使用不規范的學校及時進行排查清理，制定相關監管制度，明確責任，抓好落實，切實維護學生及家長的正當權益。
河南省教育廳清理整頓短信服務類家校溝通業務
時間:2019-12-26
文章欄目：群發短信軟件應用
文章標題：河南省教育廳清理整頓短信服務類家校溝通業務
文章鏈接：http://www.hechina.com/case/case_2026.html
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