短信業務的增長原因主要由兩個方面：驗證碼短信和企業短信服務，下面一品短信詳細介紹一下。

一方面：企業短信服務

現在的企業模式都是圍繞用戶服務，強調與用戶之間的關系和高效的互動，了解用戶內心真實的愿景。雖然現在有雙微等社交軟件，也可以承載更多傳遞內容，前提是用戶主動關注，聚集的是比較核心的用戶，對于處于核心與非核心之間的用戶，基于短信平臺可以進行單一的內容通知，這也是一種經濟和普遍的方式。現在的手機認證也給了一個明確的發送方向，可達到高度精準的效果。由于目前的國內市場競爭激烈，維護客戶與企業的關系，主動利用通知短信或者優惠福利，既可以在用戶面前刷存在感，也可以吸引一些潛在用戶，一石二鳥何樂而不為呢？

尤其是對企業節日場景營銷來說，短信的用處可謂是非常重要了，無法強制要求客戶進行雙微的關注，利用短信可進行主動的溝通。如果企業采取的是佛系經營法（成單靠天意，客戶看緣分），那就沒必要使用短信平臺了。現在的節日營銷可謂是流量巨大，為企業帶來一些核心用戶還是很有用的，比如常見的節日營銷有：雙11、6.18、國慶、端午、中秋、七夕、五一、元旦等等，利用節日氛圍讓用戶擴大消費行為，對于各種品牌來說都是值得嘗試的。

還有企業短信的另一種短信用法，就是企業的內部通知或者緊急通知等，短信平臺發布的速度以及成功率是比互聯網通知的成功率高的多。常見的有：企業內部會議通知；設備運行預警通知；員工工資或者企業福利活動通過短信群發來通知等等。

另一方面：驗證短信

根據《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》，從2016年8月1日起，注冊用戶需要進行基于移動電話號碼等真實身份信息的認證；根據《中華人民共和國網絡安全法》，2017年6月1日起，使用互聯網服務需進行賬號實名認證。這標志值中國全面進入了實名制上網的時代。

就具體操作環節看主要有3種方式：第一，通過“手機號碼+驗證短信”的方式認證，背后的邏輯是運營商實名制基本完成，可通過手機號碼溯源到具體用戶；第二，通過上傳身份證照片完成認證，嚴格一點的還需要用戶手持身份證照相；第三，通過完成實名制的銀行卡認證，即填寫卡號信息+用戶姓名，由銀行返還認證結果。

上述3種方式中，“手機號碼+驗證短信”是最能夠被普通用戶接受的方式；對于企業而言，獲取用戶短信，能夠形成未來的服務觸點，以此為主關鍵詞整合行業大數據資源，形成完整的用戶畫像。

驗證短信不僅存在于用戶注冊環節，在互聯網金融快速發展的背景下，手機短信驗證碼的方式成了各個金融機構不約而同的選擇，是安全性與便利性之間相對穩妥的折中方案。

此外，還有忘記密碼、用戶隨機碼登錄等也需要基于短信的驗證碼。甚至有一些移動端應用基于用戶許可的權限，直接在后臺進行短信發送與短信讀取，用戶完全沒有感知。

由于短信驗證碼是國家要求的剛需，所以短信這項服務必然是不可能在走下坡路了，因此可以說是企業短信為短信服務帶來了第二個春天。