隨著全球電子商務高速增長，電商之間的競爭越來越激烈，所以有競爭就有促銷，近年來淘寶商家創造出一個又一個的促銷盛宴，類似于“雙十一”“雙十二”。如何才能讓商家在這一場場的營銷盛宴中穩操勝券呢？短信群發作為一種既能銷售又能宣傳的營銷方式，被越來越多的大小電商賣家所使用。

電商短信群發應用方案

① 用戶在注冊和登錄時，需短信驗證碼增加賬戶安全性

② 通過短信驗證碼修改信息，包括找回密碼等，更便捷，更安全，越來越多電商選擇短信平臺而不是郵件。

③ 確認訂單，支付時，短信驗證碼，這也保證了賬戶安全。

④ 電商新產品推出，或優惠打折活動通知；這個就不言而喻了，

⑤ 讓客戶覺得專業又暖心的節假日發送祝福短信、關心短信或平日回訪服務短信，

⑥ 購買后從發貨到收貨的物流變更通知，讓客戶隨時掌握寶貝動態，這是個貼心的服務；

⑦ 確認收貨或者已消費后的短信提醒，比如淘寶的確認收貨，保障了客戶是真的收到貨，然后才打款給賣家。

⑧ 為了跟賣家形成良性的溝通，客戶回復關鍵字短信查詢相關信息。

電商短信群發應用效果

提升知名度：

廣州XXX電商通過發送短信進行知名度的提升，目標群體有自己長期累積來的會員，還有就是通過第三方數據整合來的相關方面數據。當收集和整理好了這些客戶手機號碼以后，就可以對其發送對于能夠提高企業店鋪的知名度，如果你是有線下實體連鎖的話，效果自然是事半功倍的。

提升好感度：

可發送的信息包括，會員生日祝福，節假日祝福，在此沒有必要把關于廣告的信息夾入進去，因為那樣子只會造成客戶的反感度。

例：親愛的某某會員您好：今天是您本人的生日，為了感謝您長期也來對本店的支持，本店將在您生日的今天免費送您一件精美禮品，具體禮物挑選，您可登陸本店天貓商城官網進行挑選，最后確認地址發送生日禮物，溫馨提示：本單是免費的喲，包括快遞費也不需要親出喲，抓緊挑選自己喜歡的生日禮物吧，如有不明白的地方，可咨詢本店客服，以及服務電話：xxxx【xxxx電商】

例：親愛的某某會員您好，祝您國慶節，中秋節。。節日快樂，本店現已為您準備好了節日禮物，只限前1000名免費領取喲，所以親抓緊時間吧【xx店鋪】

 總結:雖然短信中包含祝福的情意更濃，但還是變相的引來了流量和其它產品的轉換率。打個比方，你送的小禮物價值5元，快遞5元，當別人瀏覽店鋪的時候，你還有更多相關的寶貝來推薦，從而激發了二次消費的沖動，所以這絕對是值得你去做的。