一、什么是模版短信
何謂模版短信？模版短信是由純固定文本或固定文本加變量組成，模版短信有點像微信里面的公眾號，又和小程序有些類似。它融合了普通短信、公眾號和小程序的優點。
二、模版短信具有四個特點
第一，通過H5的界面可以調用企業的官網，以及企業的商品展示的界面，以及企業的地圖、所在的位置，包括由此相關的各類場景都可以調動出來。
第二，進行APP的激活，激活可以分為兩類，一是手機終端如果已經預制的該款APP，可以直接調用該APP，甚至可以進入APP的功能使用的界面。二是如果客戶手機沒有安裝這個APP的話，還可以引導客戶進入這個應用商店去下載APP。
第三，用戶不需要進行操作就可以和企業進行交互。
第四，最基本的撥打電話，用戶也不用退出界面，直接調用電話就可以和企業進行相關的溝通。
由此可見，模版短信實際上是企業和用戶之間進行場景化溝通一個重要的服務入口。
三、模版短信的應用能為企業帶來什么效益
模版短信主要解決了企業短信的三大痛點，首先是普通短信反饋少，收益低；其次用戶找不到重點，互動差；最后是短信連接推廣業務效果差。模版短信能讓企業短信價值倍增，3×6個短信菜單相當于18個業務入口；企業短信也成了品牌宣傳的窗口，便捷的訂單交易，也提升了客戶體驗。“短信發展了近20年，依然有生命力，有巨大的創新空間，或者說有巨大的升級換代的需求。”模版短信將從三個方面影響產業生態。
第一是聚合效應，即把以前分散的小生態鏈條聚合在一起，形成一個聚合的作用，從而產生更大的價值。
第二是規范市場，市場需要規則，而聯通寬帶在線也一直致力于推動行業標準和企業標準的制定。
第三是提高安全意識，模版短信體現了運營商對用戶安全的關注度。
第三是提高安全意識，模版短信體現了運營商對用戶安全的關注度。
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