家居行業中， 紅蘋果家具公司算是排行靠前的大企業， 紅蘋果家具1981年成立于香港，1987年在深圳設立生產基地，1993年開始內銷。專業從事高檔板式家具、床褥及沙發的研發、生產及經營，注冊資金7150萬港元，資產總額5億3 千萬元，是國內最具規模的家具生產企業之一。廠房面積超過25萬平方米。公司吸納了大批專業設計、市場營銷和企業管理人才，并有素質較高的熟練工人兩千多人。二十多年來，公司重金投入技術的引進和設備的革新，擁有從德國、意大利、美國、瑞士引進的全套板式家具和床褥生產設備，實現了優質、高效、現代、環保的生產構想。

　紅蘋果家具公司的目標是讓更多的人能夠用上高品質的家具。 

 

“紅蘋果”已經是消費者公認的品質優越，價格公道的名牌產品。“紅蘋果”家具風格簡約現代，產品種類齊全，材料精挑細選，工藝精益求精，多年來秉承的理念和不斷的進取贏得了諸多榮譽。

 

 紅蘋果家具使用巨象短信平臺為公司服務，主要用來發送服務通知短信、回訪客戶，維護會員以及發送節假日祝福短信和生日問候等，具體如下：

 

一、新客戶——免費到店體驗服務短信通知

 

對于家居行業來說，對老客戶的維護是最為重要的，良好的口碑宣傳比任何形式的廣告效果都好。但是，老客戶的流失又是必然的，那么這個流失率，就得通過開發新客戶來彌補。所以，家居機構每個月都會安排客戶到店體驗活動，通過短信的形式來發布活動信息。此時要注意的是，發送短信前要先對發送對象按照區域、年齡、職業等進行篩選、區分。

 

二、初次到店客戶——短信回訪

 

客戶初次到店體驗消費之后，家居機構可以發送短信進行問候，詢問服務感受，還可以贈送精美小禮品，提醒客戶下次來店領取，這樣可以加深該店在客戶心中的印象，提升客戶滿意度，增加客戶二次購買率。

 

三、會員維護——預約提醒

 

針對辦理年卡的會員來說，精細化的服務和跟蹤是不可或缺的。針對此類客戶，可以發送短信進行預約提醒，比如下次來店應是哪天。季節變換時，可以通過發送家居維護小常識等內容進行短信營銷，這類信息對于老客戶來說也是非常實用的。

 

四、生日問候

 

這是最為常用的家居短信營銷方式。雖然每逢節假日問候短信就會泛濫，但是，在生日當天送上最真摯的祝福，客戶總是不會反對的。

     廣州巨象計算機科技發展有限公司(www.mkvvr.cn) ，成立于2004年，注冊資金301萬元，是一家致力于為企業提供互聯網、通訊技術應用服務和解決方案的高科技公司，具有良好的國內外資金和技術背景；是國內最早投入企事業單位短信驗證碼、語音驗證碼應用、APP短信接口、群發短信軟件平臺研發和運營的公司之一；是華南地區最大的電訊服務品牌企業，是中國移動、聯通、電信集團短信業務的優秀合作伙伴；提供短信驗證碼發送接口、APP短信接口，短信群發軟件，106短信平臺、短信通知、營銷短信等全系列短信產品和服務，廣泛應用于政府、證券、物流、旅游業、美容健身俱樂部、餐飲娛樂、快遞、金融、保險、學校、物業管理行業等數萬家企事業單位。 短信接口、短信群發、短信平臺、群發短信軟件、企信通、短信群發平臺、群發短信、發短信軟件等產品和服務免費試用。 我們堅持 “ 客戶為中心、技術為核心 ”的專業精神和服務理念，與各大電信運營商和設備制造商均保持良好的合作關系。我們將始終秉承“成功源自溝通，發展在于服務”的理念，竭誠服務于客戶奉獻于社會，努力為用戶構筑成功的溝通之路，同時為員工、客戶和股東創造價值。
 

 

下面是我們精心整理的一些家居行業利用短信平臺經常發送的一些短信內容模板：

 

1、以店慶之名進行優惠活動

 

紅蘋果專賣店黃山路店六周年慶，全場家私現貨前所未有5折起,僅此一次，快來搶購！xx成長，感謝有您！電話：xxxxxx【紅蘋果專賣】

 

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2、在節假日黃金時期開展優惠促銷

 

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3、開展購物免單活動，為客戶購物之旅增添驚喜和刺激

 

11月5日至11日，xx家居城雙十一促銷季，一元購買家居千元紅包大派送，憑短信到店內消費即可獲贈100元代金劵，電話：xxxxxx【xx家居城】 。 

 

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