在上海市工商局青浦分局淀山湖工商所，有一個短信群發平臺很受轄區群眾喜愛。

         為了全面貫徹落實國家工商總局和上海市工商局關于推進效能建設的指示精神，我們淀山湖工商所積極創新工作思路，利用信息傳播技術搭建短信溝通服務平臺，并從今年1月開始啟用。經過逐步完善，這個短信群發平臺目前已經涵蓋企業年檢提醒、網上亮照通知、個體驗照通知、食品安全宣傳、廉政文化宣傳、消保維權宣傳、合同幫農宣傳等方面內容。截至2月28日，該平臺已發送各類短信消息3563條，在轄區群眾中引起較大反響。

        搭建短信群發平臺，有助于工商機關與經營者進行充分的溝通、互動。近一時期，我所接連開展了驗照、年檢、檢查網上亮照等工作，由于短信群發平臺具有發布信息迅速、覆蓋面廣的優勢，我所能夠提前將各項行動的開展日期、業務流程等事項予以公布，避免了信息溝通不順暢以及服務缺位等情況。轄區群眾也能通過短信群發平臺隨時了解工商機關的工作動態及監管要求，使我所掌握了監管執法工作的主動權。借助短信群發平臺，轄區經營者不僅可以隨時向工商所咨詢各類問題，還可以及時提出建議和意見，彼此在雙向溝通中增進了信任和了解。

        比如在個體驗照期間，我所就通過短信群發平臺先后發送驗照通知1000余條。在需要加強電動自行車市場監管時，我所有針對性地選擇相關經營者發送各類提示短信，提醒經營者不得銷售車速超標、無騎行功能等危及消費者人身安全的電動自行車；發送短信，公布不合格產品名單，有力地防止了經營者采購和銷售危及消費者安全的產品等。         （推薦閱讀《巨象企信通短信群發平臺試用流程說明》）

        針對食品經營者的食品流通許可證、健康證等許可證件即將到期的現象，我所通過短信群發平臺及時實施預警、提醒，并將預警信息劃分為不同的等級，分別采取監管措施。

        針對食品經營者相關知識不足的現狀，我所通過短信群發平臺將最新的食品安全方面的法律法規、食品安全動態等及時傳達給食品經營者和消費者。截至目前，我所已通過短信群發平臺累計發送許可證、健康證到期預警短信250余條，發送食品安全提示短信300余條，提醒經營者注意食品儲存條件，注意檢查食品是否過期。

        我所轄區地處上海市郊，開展紅盾助農和合同幫農工作十分重要。為此，我所利用短信群發平臺，經常發送警示短信，指導農資經營者切實做好農用物資的誠信經營，并加強對合同幫農指導站的動態指導。針對村民普遍欠缺合同知識的問題，我所收集一批格式合同范本，并發送短信告知各村負責人：“為了更好地促進合同幫農，我所為各村準備了涉及土地流轉、農業生產等類合同格式范本110份，有電子版及書式范本供大家使用。”農村群眾普遍反映，這個短信群發平臺幫了他們大忙。

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