短信營銷最主要的組成部分應該就是屬于短信群發了。短信群發不是說只是編輯好了促銷文案或者祝福短信,點一下發送按鈕就完事了的,還需要我們站在接收者的角度去思考:如果是我,當我自己收到這樣的一條短信的時候,我會認真看下去嗎?
上次我們討論過了如何開展短信營銷的幾個要注意的地方,今天我們就來看一看在短信群發營銷中有哪些具體的實戰技巧。
1.選擇精準的目標客戶
短信群發并不僅僅是批量添加大量的號碼,然后點擊發送那么簡單,想要獲取更好的反饋效果,就必須對發送對象進行歸類。譬如說,可以按照年齡、職業、地區等因素歸類,歸類之后再有正對性的對每一類用戶進行短信文案編輯,那么效果就很有可能要比之間好很多。
2.節日問候與促銷相結合
每逢節假日,銷售員給客戶發送問候短信已經成為圈內默認的法則。雖然這些不起眼的動作對發送者來說影響不大,但是對于目標接收者來說,很有可能就會轉變他之前對你和公司的看法,從而達成交易。
如果能在問候短信內容中恰當的加入公司優惠信息和產品宣傳,如果客戶此時正在猶豫不決,那么你的短信發送成功之后,將會很大程度上影響客戶的抉擇。
3.短信文案簡潔內容有趣
人與人之間的交談是需要藝術的,同理,給客戶發送短信也是間接交流的一種方式,由于彼此不能見面交談,就更加需要過硬的文字藝術了。
冗長的促銷、寒暄內容對客戶來說早就習以為常,此時你發出去的短信也不會取得預期效果。如果在發送之前能夠仔細的研摩短信文案,加入風趣活潑的內容,并提取有用信息,那么就很有可能在眾多的短信發送者中脫穎而出。
4.標準短信格式要遵守
一般來說,一條標準的營銷短信格式應該同時包含尊稱、內容、落款簽名等信息,這樣對于接收者來說也會立馬明了是誰給自己發送短信,發送短信的目的是干什么等等一些基本的信息。這樣也提升了客戶對我們本身的一種信任感,對我們的營銷工作是有不小的好處的。
5.發送不要太頻繁
做什么事情都要講究一個“度”,做短信群發也是一樣。
雖然我們需要為公司以及個人的業績增長而發送促銷類信息,這無可厚非,但是請不要頻繁的發送,這樣很容易被客戶當做騷擾信息或是垃圾信息而拒收屏蔽,想要再次開發客戶那就比較難了。
6.合理使用軟件
現在市面上關于短信營銷類的軟件有很多,而大部分的短信營銷軟件都是支持短信群發功能的,有些軟件類還自帶了很多短信模板,這樣就很好的解決了我們關于短信內容上的問題,還可以幫我們做好后續的數據統計,節省了大量的時間,而這些節省出來的時間我們就可以用來進行其他的營銷,來提升業績。
以上六點只是針對短信群發而總結的一些小技巧,不過小編還是要說一句,現在的網絡營銷手段越來越多,選擇性也是越來越多,大家還是不要把短信營銷當做主要營銷手段,畢竟這類營銷手段效果并不是屬于立竿見影的那一類,最后希望大家都能掌握這些技巧,做好短信營銷。
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