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酒店等企業在運營推廣中如何通過短信帶來客戶
時間:2018-10-25
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每個公司的目標受眾不一樣、預算不一樣、地域不一樣,所以我們在策劃短信營銷時、撰寫短信內容、短信發送時間、短信發送的頻次都有很多差異。你只能根據自己的行業來制定策略,然后再通過實踐的反饋數據,不斷優化你的方法。

 

下面舉例學生公寓連鎖品牌等企業在運營推廣中如何通過短信帶來客戶
 

第一步:

第一次光臨的新客戶,在結賬的時候告訴客戶:你今天的運氣真的非常好,獲得了我們公寓贈送的免費住1天的資格,一周之內來有效!

當客戶聽到這個消息的時候,有沒有意外和驚喜?

 

第二步:

服務員會登記客戶的資料,索取手機號碼,告訴客戶憑手機號的后四位作為消費代碼。

 

第三步:

當客戶在一周內真的來住時,我們會為客戶提供完全免費的服務,不收取一分錢,接著還會告訴客戶:“你現在已經是我們的老客戶了,凡老客戶有這樣一個跟我們合作的機會,你每介紹一個新客戶,就可以獲得一天的免費服務。”

又免費?!你會拒絕嗎?

怎么才算是新客戶呢?我們有一個客戶登記本,記錄了每個客戶的手機號,如果沒有記錄那么這個客戶就是新客戶。

 

第四步:

服務員會當場發一條短信給客戶,短信上面有客戶手機號碼后四位作為介紹代碼,要求你客戶當場群發給不少于5位朋友,只要客戶的朋友來消費出示短信,就會算作客戶的推廣結果,當有朋友來入住時,客戶也會收到一條短信,通知你獲得的累積免費天數。

 

第五步:

接下來,我們會隔三差五的發送手機短信,生日、節日等促銷信息,有時候是教客戶推薦朋友的技巧,有時候是好玩的笑話段子,有時候是勵志的名言......

總之,只要客戶進入了我們的客戶系統,就會循環使用這個流程。

這是一種營銷,一傳十,十傳百,復利倍增,實現連鎖傳播,循環使用這種技巧,充分的發揮了短信營銷的威力!

 


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