1、發送條件有哪些?
- 按固定條件
什么是固定條件?比如用戶注冊三天后并沒有購買記錄,或者有的客戶有過購買記錄,但近1個月未購買,又或者顧客的購買金額超過XX元等等都算是固定條件,對滿足這些條件的客戶進行短信推廣。
- 自定義條件
一種是企業平臺自己設定的條件,比如給部分用戶發送購買優惠券,以此來提高用戶的購買轉化率。
另一種是配合營銷活動,電商平臺每年都會推出各種營銷活動,特別是在雙十一、周年慶、雙十二這類的日子,如果用短信推廣的方式配合這些營銷活動進行推送,會起到很好的轉化效果。
2.短信文案要怎么寫?
一條短信的文案既要讓用戶能通讀,又要滿足其購買欲望,同時達到營銷轉化的效果并不是一件容易的事情。我在編輯文案時都會斟酌很久,結合自身考慮,什么樣的短信會更吸引我?通常用戶對內容上包含折扣信息的短信會更感興趣,而如何將折扣信息編輯成夸張且真實,就要動腦仔細推敲。另外,短信詞句的搭配也會給用戶帶來不同的閱讀感受,用戶能不能點擊鏈接就看你能不能get到用戶的點,究竟是輕松、正式、Q等等哪一種語氣會更受歡迎,通常也和企業品牌、定位、形象有很大聯系,比如說,一提到三只松鼠,它的形象以及客服服務特點你是不是就瞬間明了了?

3.如何選擇發送時間?
短信發送時間和為你公眾號的推廣時間比較類似,總體來看,早上10-12點,下午3-5點,晚上19-22點這幾個時間段效果相對比較好,一般電商都是晚上的轉化效果最佳,但這并不是絕對的,時間的確定需要結合自己平臺的實際情況和商品類別去分析,可以先對部分用戶在不同時段推送短信做試驗效果。電商平臺我推薦是晚上17-18點這個時間段發送,在19-22點這個時間段可以觀察到比較高的轉化率。
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