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巨象短信平臺-旅行社必備的營銷服務工具

時間:2018-12-10

sms.hechina.cn 巨象短信群發平臺按成功計費，用戶可查發送狀態節省每一分錢

“巨象短信平臺”移動客戶管理系統（以下簡稱”巨象短信平臺”）能服務于訂房公司、訂票公司、機票/火車票/門票票務代理、旅行社等機構，專門應用于接收短信訂房訂票、訂房訂票后短信確認、訂房訂票業務宣傳、訂房訂票短信群發等業務辦理。巨象短信平臺的使用不僅提供了更為便利、費用更為低廉的短信訂房訂票工具，而且短信確認、短信業務宣傳等可以有效的提升客戶滿意度及提高訂房訂票收入，是訂房訂票公司及旅行社等必備的營銷服務工具。

巨象短信平臺具有高速群發（>3000條/分鐘）、短信特服號碼發送/接送、能發送/接收全國移動/聯通手機短信、短信是否送達手機實時反饋、全國短信接收、多人同時使用、能與原有訂房訂票系統無縫鏈接實現自動短信發送接收，效益非常顯著。

功能優勢

1.專業性
巨象短信平臺能充分滿足訂房/訂票機構、旅行社的需求，界面及各項功能設置充分考慮訂房/訂票機構、旅行社的工作需求。

2.短信發送速度快
短信高速群發系統短信發送速度：>3000條/分鐘，大規模業務宣傳非常適用。

3.短信特服號發送
每個訂房/訂票公司、旅行社都擁有短信專用通道，配有專用的短信發送特服號，彰顯實力。

4.短信全面覆蓋中國移動/中國聯通所有手機
短信發送到中國移動/中國聯通130-139所有號碼手機(包括GSM/CDMA)。

5.短信是否送達手機實時反饋
提供短信是否送達手機的實時反饋，短信發送結果清清清清楚楚。

6.短信回復接收
接收全國范圍內回復的短信，從而實現短信接收訂房/訂票的方式。

7.同單位多人同時使用
同單位多人可同時使用本系統發送和接收短信。

8.每個手機的短信內容可不同
本系統可自動匹配向不同的手機發送不同的短信內容，如定期向不同客人發送訂房/訂票的積分。

9.高度智能
具有與訂房/訂票系統無縫集成，自動接收短信訂房/訂票，自動發送短信、定時發送短信等，高度智能化。

10.短信內容/手機號碼保密
巨象短信平臺安裝在訂房/訂票公司、旅行社自己的計算機上，自身獨立操作，是一個獨立/保密的操作系統，所發送的短信內容和手機號碼保密，無須擔心外泄。

11.短信發送和接收的號碼/時間/內容自動保存
巨象短信平臺發送和接收的短信的手機號碼、發送時間、發送內容全部自動保存供查詢。

12.無縫集成管理系統
無縫集成訂房/訂票公司、旅行社原有管理系統，短信資料自動讀入、自動發送。

使用效益

1.短信接收訂房/訂票：
訂房/訂票機構可以和巨象短信平臺接收全國移動/聯通手機短信的方式來開展短信接收訂房/訂票業務，客戶通過發送相應格式的短信即可以實現短信訂房/訂票，訂房/訂票機構在收到訂房/訂票短信后通過短信回復即可確認完成整個訂房/訂票工作。
短信接收訂房/訂票方式不僅可以減少客戶打電話（尤其是用手機打電話）的訂房/訂票成本，促使更多的客人訂房/訂票，也可以減少訂房/訂票公司800免費電話的支付的被叫付費，同時短信接收無須另設專人負責，原有的電話訂房/訂票服務員即可勝任，故此是訂房/訂票機構增加收入、減少費用的最佳方法訂房/訂票公司、旅行社等通過將短信訂房/訂票格式印發在日常派發的訂房/訂票單上，客戶即可依照進行短信訂房/訂票，不會增加訂房/訂票公司、旅行社的宣傳成本。

2.短信確認訂房/訂票
客戶在通過電話訂房/訂票后，訂房/訂票公司、旅行社可將最后確認的信息如酒店名、訂單號、地址、房價、入住時間、離開時間、酒店聯系電話、訂房公司聯系人/聯系電話等通過短信方式發送到客戶手機，一方面確認訂房/訂票完成，另一方面此信息可以保留備查，以便客人隨后可在自己手機上查詢或在需要時再電話聯絡，極大的提高客戶滿意度，有利于促進客戶此后繼續通過該公司訂房/訂票。

3.短信咨詢、投訴、建議互動
訂房/訂票公司、旅行社可以運用巨象短信平臺的短信接收功能，接收客戶的訂房/訂票咨詢、客戶建議、客戶投訴等，不僅方便客戶的咨詢反饋，而且公司也可以通過短信來回復，節省公司的電話費用，巨象短信平臺的短信互動方式是一種方便、省錢的一舉兩得的好方法。

4.業務推廣
訂房/訂票公司、旅行社可以運用巨象短信平臺的高速群發功能（>3000條分鐘）進行業務推廣，速度快，效果好。

5.客戶管理
訂房/訂票公司、旅行社可以運用巨象短信平臺向客戶發送消費積分、節日祝福、生日祝賀等，實現低成本高效率的客戶管理，加強客情溝通、提升客戶滿意度，提高營業收入。

文章欄目：短信群發應用新聞

文章標題：巨象短信平臺-旅行社必備的營銷服務工具

文章鏈接：http://www.hechina.com/news/news_1348.html

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