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近日,長春市政府建設(shè)的政府網(wǎng)站——長春信息港正式啟動了移動政務(wù)短信平臺。該平臺使用的巨象科技公司的短信平臺,實現(xiàn)了政府信息發(fā)布,市民意見反饋等多種功能,為政府與百姓之間搭建起一座移動溝通之橋,真正體現(xiàn)了政府為人民服務(wù)的宗旨,得到了政府公務(wù)員和廣大百姓的認可與贊賞。
長春信息港是一個具有高度服務(wù)力的政府網(wǎng)站,它是長春市的門戶網(wǎng)站和信息樞紐,也是聯(lián)通市、縣、區(qū)各黨政機關(guān),實現(xiàn)電子政務(wù)的專用網(wǎng)站。電子政務(wù)的應(yīng)用,提高了黨政機關(guān)日常辦公效率,進一步實現(xiàn)了信息資源共享,同時為市民和企業(yè)提供了極其廣泛和專業(yè)化的服務(wù)。雖然網(wǎng)站的服務(wù)面非常廣泛,但是公眾上網(wǎng)的機會并不是人人都有,所以公眾的普遍反應(yīng)是服務(wù)的交互程度不理想,在線服務(wù)水平不高。
針對困擾長春市政府的難題,巨象科技公司為長春信息港提供了短信平臺。巨象短信平臺覆蓋移動、聯(lián)通、電信等多個網(wǎng)絡(luò)用戶,同時輕松實現(xiàn)短信上行和下行,即使百姓不上網(wǎng),也可以通過手機給政府發(fā)送短信,為政府與百姓的溝通掃清了障礙。
以往政府公布的百姓熱線及市長熱線,需要耗費大量的人力與時間接聽,記錄和反饋給相應(yīng)的職能部門,程序繁瑣又不能夠完全的傾聽到百姓的聲音。移動政務(wù)短信平臺啟動后,長春市各委辦局能夠方便的利用短信中心平臺客戶端為政府公務(wù)員及公眾發(fā)布政府信息。手機用戶可以在登陸長春信息港網(wǎng)頁注冊短信服務(wù)之后,直接利用手機短信反映問題。為體現(xiàn)長春市政府為百姓服務(wù)的精神,該系統(tǒng)增加了更多貼近百姓生活的服務(wù)項目。涵蓋移動辦公、審批短信提示、審批流程進度查詢、政務(wù)短信提醒、政府信息發(fā)布以及與百姓生活息息相關(guān)的交通違章查詢,燃氣費用查詢,供電費用查詢,鐵路和航空票務(wù)信息查詢等等。許多百姓在收到政府的回復短信之后紛紛表示,政府的工作效率和工作態(tài)度很讓他們感動,政府與百姓之間的溝通變得更加迅速與便利,讓老百姓深刻感受到了政府為群眾辦實事的決心。
移動短信平臺在長春信息港的成功啟動,加速了黨政機關(guān)日常辦公自動化、信息資源共享化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、管理模范化、決策科學化目標的實現(xiàn)。使公務(wù)員和公眾擺脫空間限制,隨時隨地利用移動通信終端辦理各種事務(wù),為建設(shè)“信息化長春”提供了技術(shù)保障。長春信息港為移動政務(wù)領(lǐng)域的建設(shè)提供了不可多得的寶貴經(jīng)驗。
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短信政務(wù)平臺拉近政府機構(gòu)與百姓距離
時間:2018-12-13
文章欄目:短信群發(fā)應(yīng)用新聞
文章標題:短信政務(wù)平臺拉近政府機構(gòu)與百姓距離
文章鏈接:http://www.hechina.com/news/news_1363.html
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