你還覺得短信已經死了嗎?
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好內容永遠不會死
所以,在短信推廣這件事兒上,不是工具的問題,是內容的問題,好內容永遠不會消亡,那一條合格的短信營銷應該注意些什么?
一、定位精準
大量的短信轟炸并沒有什么卵用,投訴率倒是有可能升高不少,甚至會導致渠道被封,又會浪費好幾個工作日尋找新的通道。
如何精準定位?運營目的決定你對用戶分類標準,這一類用戶擁有相同的特點,投其所好總不會錯,小范圍推送也可以把風險降到最小。
另一個分類標準是短信打開意愿。如果以往的觸達你會在鏈接上做標記,那么容易得到用戶打開短信的比例、以及對什么文案關鍵詞有敏感度,結合TA在網站的行為,可以反推出相似用戶。
二、促銷OR品牌
這里要區分一下你短信群發推送的的產品營銷現狀,是否處于促銷狀態還是常規的品宣轉化。
如果是促銷,就多點真誠,少點套路,給予消費者足夠的利益支撐,承諾的促銷價、滿減、優惠福利做不到必然會導致客戶的流失。
品宣轉化,則要考慮迂回戰術,不要動不動就宣傳自家產品有多好多好,而要考慮用戶的真實訴求。
比如像上面舉到的金色童年照相館,并沒有上來說自己照相技術多好、成片質量多高,而是給寶寶家長推送育兒小貼士。
同樣衍生出來的短信營銷術,體育用品店可推送體壇快訊、旅游公司可推送景點簡介、餐廳可推送菜譜簡介等等,實在找不到點,最笨的辦法,推送天氣預報!
三、時間頻率
為了把騷擾降到最低,朋友圈廣告48小時最多只能展示一條,由彼及此,短信、PUSH推送也不能太密集。通道發送能力也是重要考量,通道單位時間內發送過多、通道對單一手機號碼發送過多會被管制。
不要在不合理的時間推送,比如半夜2點,不合時宜的營銷,會讓用戶厭煩你。
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短信+
被譽為SMS短信之父的芬蘭工程師Matti Makonen 在2012年接受BBC采訪中卻表示,短信將會以各種形式“永久存在”。
Matti的這一預言從目前來看是完全正確的。短信的形式不僅沒有滅亡,反而越來越流行。
毫無疑問,當下的時代是移動互聯網的時代,不信你看看自己手機上裝了多少APP?你每天80%的休閑時間在看什么?
因為短信在高速觸達用戶方面有著天然的優勢,所以基本上每一款APP都會和用戶進行無數次的短信溝通,注冊驗證、推送消息、拉新促活等等。
最起碼APP不死,短信就會一直堅挺。
H5現在是徹底火了,隨著《吳亦凡即將入伍》、《圍住神經貓》、寶馬H5等作品帶來的一夜爆紅式的品牌效應,像易企秀這樣的H5制作營銷平臺也被越來越多的營銷人所追捧,招聘、產品展示、發布會招募、節日賀卡、線上活動等等。
如何讓易企秀場景覆蓋到更大面積的受眾,除了微信朋友圈,就是短信了。因為你不能保證,所有的用戶都關注了你的微信微博等線上的網絡渠道。
根據需求來決定使用短息模板還是自定義短信:展會招募H5,提前給參會者發短信通知參會須知;招聘H5,告知面試者預約時間地點;產品展示,策劃優質內容(見上文)定期推送給消費者等等。
在協同辦公方面,任何軟件系統、任何公司都無法保證每一個員工都是隨時隨地參與到協作流程內來,運用短信來及時通知就成了很多辦公系統的首選。
短信的形式有它的迷人之處,但也不該被過度夸大。計算機交互的每次突破都使它變得更易使用,圖形界面和鼠標點擊取代了原始的手機界面編輯發送。短信可能已經不再僅僅是一種單純的盈利模式了。
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