新電商時期全面來臨
傳統電商時期流量為王，主要代表是淘寶電商，跟著淘寶規則走就會獲得相應的流量，或者通過購買流量來銷售產品。
新電商時期，主要代表是社交電商。以用戶為中心，強調與用戶建立更強的聯系，最大程度開發客戶終身價值。比如更關心客戶實際需求，更加注重與用戶互動，更加注重用戶體驗，更加重視客戶評價等。
流量電商時代，永遠在忙于找流量，而且會陷入比價的惡性循環，價格沒有最低只有更低，這種價格戰甚至沖擊到實體經濟的價格體系。
社交電商時代，更加注重與客戶的良性互動，而且客戶的圈層更加明顯，因為物以類聚、人以群分，不管是獲取客戶、教育客服還是服務客戶，效率都比較高。因為圈層的區隔與信任的加強，客戶終身價值能得到最大程度的開發。

短信促銷、會員關懷是電商核心的營銷渠道

電商行業B2B、B2C、O2O網站及APP上線，用戶的帳號注冊驗證、訂單提醒、物流通知等觸發類信息，都需要及時通知到用戶。并且，電商行業用戶數往往很龐大，而且促銷活動對短信發送速度要求非常高。此時，就需要短信平臺以快速、安全、穩定的優勢，幫助電商平臺解決這一需求。
1、設定短信促銷活動目的
要了解目前市場行情，設定此次開展促銷活動的主要目的。是因為公司又有新品上市了，還是為了進一步提升品牌認知度？是為了處理擠壓庫存，還是為了提高產品銷售數量？是為了打擊競爭對手，還是降低競爭對手對我們的壓力？
只有設定了明晰目標，才能使活動有序進行，并使其朝著預期目標發展。
2、確定短信群發促銷活動對象
此次促銷活動，針對的是目標市場上的全部人群，還是某一個特定群體？是輻射全國，還是控制在某個地域內？哪些人才是我們的主要客戶，哪些人是次要客戶？
這些選擇和設定都會與我們后期的活動效果掛鉤，影響最后銷量。
3、選定短信促銷活動方法
降價、打折、禮券、贈品、抽獎、演示促銷、服務促銷，還是其它某種促銷工具?
具體選用哪種促銷方法，要結合促銷活動的目的、行業內競爭形勢及行業內環境，以及促銷活動預算費用，從而進行各種資源的調配。
另外，要注意的是，在確定促銷活動方法之后，要盡可能地做到生活化、藝術化，淡化其中的商業色彩，使活動更具有感染力與震撼力，使之更易與客戶產生共鳴，從而打動客戶。
4、敲定短信促銷活動方式
這部分是針對活動開展的具體方式而言的，此時，我們就要綜合考慮各種社會關系，以充分調動任何可利用資源，最大化拓展活動影響力度。
5、合作伙伴
是拉上政府做后盾支撐，還是攜手一些知名媒體聯合造勢？是廠家獨自進行，還是與下面的代理商、經銷商聯手？或者，是與業內其他廠家聯合營銷？
與政府或媒體合作，有助于借勢或者擴大聲勢，與代理商、經銷商或其他廠家聯合，則可以整合更多資源，降低成本及風險。
6、確定刺激程度
要想使促銷活動取得成功，必須使其具有刺激力，能激發客戶的購買欲望。而對于刺激程度及相應費用投入的把握，則需要根據促銷實踐進行匯總分析和總結才能得出，并且，還要結合當前的客觀市場環境，不可閉門造車。

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