企業(yè)的群發(fā)短信


現(xiàn)如今，大都數(shù)企業(yè)都會(huì)有自己的短信群發(fā)，為的是向更多的客戶宣傳自身的品牌或產(chǎn)品，從而進(jìn)行短信群發(fā)的投入，有更多的客戶人群，更精準(zhǔn)的定位，但很多情況下，用戶在收到他們的群發(fā)信息時(shí)常常會(huì)有無(wú)視，當(dāng)成是垃圾信息來(lái)處理，甚至屏蔽的情況，因此群發(fā)給用戶的短信如何不被看成是垃圾信息呢。
　　
注意事項(xiàng)

很多普通企業(yè)或者營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)給客戶發(fā)一些營(yíng)銷(xiāo)的信息，用戶感覺(jué)這樣的短信和自己沒(méi)有什么關(guān)系，于是就當(dāng)作垃圾短信來(lái)處理，所以說(shuō)內(nèi)容是很關(guān)鍵的。



　

內(nèi)容編輯方面：這是很多企業(yè)沒(méi)有好好去琢磨的，缺少更加的精準(zhǔn)和定位，短信內(nèi)容如出一轍，不管用戶什么群體都按一樣來(lái)發(fā)送。沒(méi)有將用戶做一個(gè)分類(lèi)，對(duì)用戶的群體也沒(méi)有精確的定位，那么群發(fā)的信息到不符合的用戶手上當(dāng)然沒(méi)有什么價(jià)值，用戶也會(huì)視為垃圾信息。因此，短信群發(fā)的時(shí)候，一定要有不同的分類(lèi)，用戶的群體定位很重要。


內(nèi)容的標(biāo)題：再編輯群發(fā)信息時(shí)，標(biāo)題不夠簡(jiǎn)短，過(guò)長(zhǎng)的現(xiàn)象，這就造成用戶不能明確短信的主意。所以要簡(jiǎn)短利落，說(shuō)明主要意思，簡(jiǎn)潔明了，這樣才能讓用戶更好地明白主要用意，對(duì)用戶的吸引度也會(huì)提高。


聯(lián)系方式：短信群發(fā)的時(shí)候一定要表明企業(yè)的名稱(chēng)和聯(lián)系方式，否則用戶就會(huì)認(rèn)為是騙子短信，直接拉黑。
　　

昵稱(chēng)：根據(jù)用戶的年齡進(jìn)行不同的稱(chēng)呼，這樣可以讓用戶感覺(jué)到親切感，減少防備心理。
　　

群發(fā)的次數(shù)：企業(yè)群發(fā)信息一定不能過(guò)于頻繁，不僅會(huì)讓用戶感到疲勞，還能減少用戶的好感度，選擇合適的頻率很重要。