6月23日消息，針對“工信部或將叫停非運營商資質的個人免費通話服務”的媒體報道，工信部今日回應稱，鼓勵相關企業持證合法經營，為用戶提供更好的語音產品和服務。同時，為了規范市場秩序，遏制騷擾電話蔓延，對存在違法經營行為的，工信部將依法予以查處，以保護用戶合法權益，促進通信行業健康發展。
 
        工信部在回應中指出，按照《電信條例》及《電信業務分類目錄》規定，國家對電信業務經營按照電信業務分類，實行許可制度。通話服務可以分為以下幾類：
 
一是基于通信網(固定網和移動網)的端到端雙向實時話音業務，
二是由通信網和互聯網共同提供的IP電話業務，
三是基于互聯網的端到端雙向實時話音業務。
 
        工信部表示，前兩者屬于基礎電信業務，應持有基礎電信業務經營許可證。第三類屬于增值電信業務中的信息服務業務，應持有相關的增值電信業務經營許可證。未持有相關許可開展業務，屬于非法經營行為。
 
        數據顯示，截至2016年5月底，全國增值電信業務經營許可企業共35866家，其中工業和信息化部許可的跨地區企業4325家，各省（區、市）通信管理局許可的本地企業合計31541家。
 
        按照2015版《電信業務分類目錄》中增值電信業務分類，35866家增值電信企業合計擁有44079個許可項目。其中，23969個信息服務業務（僅限互聯網信息服務），11246個信息服務業務（不含互聯網信息服務），2986個國內呼叫中心業務，1758個在線數據處理與交易處理業務，2328個互聯網接入服務業務，894個互聯網數據中心業務，其他業務898個。
 
        為促進信息通信市場競爭和產業發展，工信部鼓勵相關企業持證合法經營，為用戶提供更好的語音產品和服務。同時，為了規范市場秩序，遏制騷擾電話蔓延，對存在違法經營行為的，工信部將依法予以查處，以保護用戶合法權益，促進通信行業健康發展。