搭建自己的短信平臺，開辟了為老百姓服務的又一通道，把服務延伸到了群眾的手機，極具親和力、影響力、吸引力和競爭力。這種方式相比于傳統方式， 更為高效和定向，信息的有效閱讀率遠遠高于一些傳統的宣傳媒體，使維穩部門和形象宣傳更加有效。 "個性化服務"短信應用平臺可以根據不同用戶、不同需求，更高效提供更多個性化的服務和信息。

入春以來，臨澧縣百名機關干部進村入戶，宣傳中央一號文件精神，開展助力“三農”主題實踐活動，并利用短信平臺辦實事，受到農民歡迎。2月25日，該縣四新崗鎮百草村村民陳永登高興地說：“手機在手，全科都有;實用信息，致富不愁。”

臨澧縣一些農民反映，缺少農技服務、致富門路等方面信息，希望通過手機獲得相關服務。臨澧縣委組織部迅速組織實施，最近一個月收集農民手機號碼8.5萬個，建立數據信息庫與短信群發軟件平臺。并牽頭組建了由農技、林業監察等單位人員組成的科技團隊32個，及時收集整理信息，以短信形式進行發布。同時，收集群眾反饋信息，如對黨委、政府的意見建議，干部違紀違法行為，個人利益訴求等。2月16日，該縣刻木山鄉群眾舉報有3名村干部違規賑酒，縣紀委經調查核實后，立即予以通報處罰。

據統計，目前，臨澧縣已發布各類短信息1200余條，收集意見建議339條。