短信業務場景化已成大趨勢,這不僅將原本純屬支出的短信渠道利用起來,更將傳統短信變身短信公眾號,與普通短信完全區分開來,消費者體驗更上一層樓。
短信公眾號,電商促銷好渠道
我們來看看,為了通過短信拉動年貨購買,提高短信發送的投入產出比,一些電商平臺是怎么做的。

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有沒有注意到它們的共同之處呢?
是的,這些企業的短信能夠顯示品牌名稱,在一眾只有長串數字的信息中辨識度極高,也更加安全、不易被攔截。
更為重要的是,消費者收到短信,不再只是顯示簡單的活動通知,更有精準化業務服務場景匹配。
(1)在收到活動消息、或用驗證碼登陸電商平臺時,短信公眾號下方的菜單欄能夠給消費者呈現特賣、促銷、領券等業務場景服務。
(2)在收到發貨提醒時,短信會自動匹配“單號查詢”的卡片按鈕,提供物流查詢的業務場景服務。
(3)支付或注冊成功后若有任何疑問,可以直接在短信中點擊“客服熱線”,避免在官網找不到售后電話的不良體驗。
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可見,短信業務場景化已成大趨勢,這不僅將原本純屬支出的短信渠道利用起來,更將傳統短信變身短信公眾號,與普通短信完全區分開來,消費者體驗更上一層樓。
做場景服務,提升企業品牌、促進用戶互動
電商平臺用戶量龐大,短信渠道的利用能很好地喚醒潛在用戶。而無數的電商企業不僅用戶基數多達百萬級,更有巨大的短信發送量,同樣需要采用短信公眾號,達到提升品牌形象、降低攔截率、促進用戶互動、節流增收的目的。
如今,很多電商企業也已經加入短信公眾號的隊伍中來,比如來伊份、科沃斯等企業的短信公眾號,場景化服務的效果也很好。

來伊份

科沃斯
短信群發,彩信群發,短信群發軟件,廣州巨象計算機科技發展有限公司是一家致力于為企業提供互聯網、通訊技術應用服務和解決方案的高科技公司,具有良好的國內外資金和技術背景;是國內最早投入研發企業短信應用和企業網絡電視臺系統的公司之一,業已成為廣東地區最大的移動商務產品與解決方案的提供商和優秀的電訊服務品牌企業。其主要業務有: