安卓和IOS智能系統(tǒng)的推出，使得手機成為越來越多人的掌中寶。各種APP隨意下載和使用給手機是一種也帶去了莫大的便利。某APP 廠商看準了這一商機，所推出的APP 客戶端與短信群發(fā)平臺巧妙的集合，為打通市場贏得了寶貴的時間和財富。
 

選擇短信群發(fā)平臺也不是偶然決定的。該APP 市場部在推出產(chǎn)品之前，就相關(guān)下載和消費程序都進行了系列的測試，但是前期推廣中仍然引來了不少手機使用者的投訴，這也使得該APP 不得已面臨了剛上市即下線的尷尬局面。APP 雖然功能全面，提示清晰，可是為什么還會引來各種“吐槽”呢？既然是客戶吐槽，那么就根據(jù)“槽點”來解決問題，經(jīng)過認真研討該APP 廠商決定開通短信群發(fā)作為客戶服務(wù)“專線平臺”，這樣既可以保證問題得到切實解決，又能節(jié)省公司在這一塊的經(jīng)費開支。
 

值得慶幸的是，該提議在試行之初就得到了較好的社會響應(yīng)?？蛻粼谙螺d和消費時都會接收到短信群發(fā)平臺的確認短信，客戶回復(fù)短信即可享受下一步服務(wù)，杜絕了因為客戶方面的違約或者惡意投訴帶來的負面影響，也為公司提供了更多的商機。

據(jù)了解，該APP 公司在利用短信平臺后，公司旗下的APP 產(chǎn)品快速得以推廣，有幾款產(chǎn)品甚至登上了應(yīng)用中心的下載榜首！