行業(yè)短信和營銷短信是短信行業(yè)常用的兩個術語，關于兩者之間區(qū)別還是非常大的。

一、首先說行業(yè)短信；

行業(yè)短信：一般是指驗證碼、通知類型的短信，比如：注冊驗證、銀行卡消費通知、會員積分變動通知，這個一類短信一般是觸發(fā)式的，比如，你在網(wǎng)上購物，充值贈送積分，商場刷信用卡消費等等。同時，部分人為群發(fā)內(nèi)容也算行業(yè)短信，比如，游戲停服維護通知、政企公告、市政調(diào)查；這一類盡管是人為群發(fā)，但不包含推廣、營銷內(nèi)容，也算作行業(yè)短信。

保險行業(yè)中保費查詢、客戶信息查詢、內(nèi)部信息發(fā)送、業(yè)務管理、保單到期續(xù)費通知、節(jié)日問候等。

餐飲酒店中房間預約、活動通知、新菜品推送、訂房通知、會員維護也是使用行業(yè)短信比較頻繁的。

教育行業(yè)中收費通知、上課通知、內(nèi)部管理、課程推廣、學員關懷、效果反饋、家校互動等。

物流行業(yè)中下單通知、發(fā)貨提醒、新業(yè)務通知、調(diào)度管理、貨物到達通知等。

以上幾種都是平常可能都會接觸到的。

二、營銷短信；

營銷短信：顧明思議只要包含營銷性質(zhì)，不論出現(xiàn)在短信開始、結束或者其他任何位置，都算作營銷短信。比如商超活動促銷、電器城節(jié)日促銷。這類短信具有廣告效果，有的可以附上網(wǎng)站鏈接，個人微信號，或者以彩信的形式來發(fā)送，最大程度的促使客戶購買，這類型的短信能為企業(yè)節(jié)約不少宣傳成本，效果也十分精準。

需要說明的是，不論是行業(yè)短信或是營銷短信都是通過短信群發(fā)平臺軟件發(fā)送的，只是所走的通道不一樣，不同的是行業(yè)短信的到達率非常高，可達到99%，而營銷短信的到達率相對較低在95%左右，而且短信內(nèi)容需要審核通過后才能發(fā)出去。

三、短信營銷的優(yōu)勢；

1、提升品牌形象

大大提升企業(yè)在用戶心中的品牌形象，有針對性的個性化服務。

2、信息發(fā)布窗口

讓企業(yè)擁有強有力的移動宣傳媒體，企業(yè)產(chǎn)品的移動宣傳平臺。

3、開拓理想市場

讓企業(yè)產(chǎn)品擁有理想的市場，開辟新的商業(yè)渠道。

4、提供多媒體信息

突破固定網(wǎng)絡的限制，可讓商業(yè)信息移動化，隨時隨地被訪問。

5、互動營銷橋梁

有針對性、主動”照顧客戶隨時為顧客提供各類信息咨詢和在線服務。

6、售后調(diào)查高手

輕松獲得第一手市場資料的有效調(diào)查工具，及時得到用戶的反饋。

四、短信的商用給企業(yè)營銷帶來的作用；

1、市場營銷宣傳和推廣效果

面向目標市場大批量、大范圍的發(fā)送產(chǎn)品宣傳短信廣告，應用短信群發(fā)。利用短信廣告到達率、瀏覽率高、費用低廉 等宣傳特點傳達廣告信息。

2、促進銷售的業(yè)務跟蹤

形成繼續(xù)的業(yè)務跟進，利用短信平臺與客戶之間建立一個雙向互動的短信息平臺。

3、促銷廣告?zhèn)鬟_

促進購買，擴大宣傳。與防偽業(yè)務結合，利用短信群發(fā)軟件進行促銷信息發(fā)布。采取設獎的方式引導消費者購買并查詢產(chǎn)品，促進產(chǎn)品銷售的同時可有效地發(fā)現(xiàn)并打擊假冒產(chǎn)品。