手機(jī)的高度普及，也讓短信群發(fā)軟件廣泛應(yīng)用于很多行業(yè)，酒店賓館行業(yè)就是其中之一，酒店賓館可以利用短信群發(fā)軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶無微不至的關(guān)懷親切的呵護(hù)，那么短信群發(fā)軟件在酒店賓館行業(yè)具體是如何使用的呢？

短信群發(fā)軟件在酒店賓館行業(yè)的具體應(yīng)用如下：

1、根據(jù)客人入住預(yù)定時(shí)間，向入住客人自動(dòng)發(fā)出催費(fèi)短信(需酒店管理軟件支持)。

2、客人入住、退房時(shí)發(fā)送歡迎或歡送短信，同時(shí)可自動(dòng)發(fā)送酒店地址、電話號(hào)碼等信息。

3、客人入住后自動(dòng)向其發(fā)送本酒店附近的公交車次，出租車價(jià)格等交通信息。

4、住客入睡前，系統(tǒng)自動(dòng)向客人提醒第二天的早餐時(shí)間或地點(diǎn)。

5、給客人退房時(shí)，可向客人及時(shí)發(fā)送所到車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)的交通信息。

6、只要客人入住一次，就會(huì)加入到系統(tǒng)的客戶庫中，短信系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)定時(shí)發(fā)送相關(guān)促銷信息。

7、每到客人的生日，系統(tǒng)自動(dòng)給客人發(fā)送生日祝福短信。

8、向客人自動(dòng)發(fā)送當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)。

9、給客人提供當(dāng)?shù)鼗驀鴥?nèi)外重大新聞消息。

10、客人不想收到相關(guān)短信服務(wù)，可向短信系統(tǒng)發(fā)送退訂信息。

11、酒店內(nèi)部員工的短信通知、生日自動(dòng)問候。

12、針對(duì)會(huì)員用戶的活動(dòng)提醒以及消費(fèi)提醒等。

而且客戶無論在何地都可以收到生日祝賀、節(jié)日問候等親情短信。同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)部的管理溝通，整合了對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通的連續(xù)性和方便性。