數據顯示，2018年我國移動電話用戶總數達到15.7億，移動電話用戶普及率達到112.2部/百人，其中，全國已有24個省/市的移動電話普及率超過100部/百人。從數據來看，我國移動電話用戶數居世界第一，移動電話普及率也是名列前茅。同時，短信業務與移動電話也形成了強烈呼應，在2018年，短信業務也取得了“驚艷表現”，據近期工信部公布的數據顯示，2018年短信業務量較上年同比增長14%。進入2019年，短信業務量增長的趨勢愈發明顯，僅1月至2月，全國移動短信業務同比增長17.3%，移動短信業務收入達到60.4億元，同比增長5.3%。

業內人士認為，短信之所以能扭轉頹勢，主要得益于企業短信群發業務需求的增加，考慮到實名制、低廉的覆蓋成本，短信幾乎成為企業向用戶傳遞信息的最佳渠道。越來越多的企業尤其是科技類企業，需要靠短信實現與客戶的“強溝通”。出行平臺滴滴公司曾表示，由于要發送海量的驗證碼和用戶提醒，該公司短信費非常可觀。

短信業務得到企業青睞，離不開以下三個特點。

1. 對商家來說，如果想對個人用戶進行產品推銷，選用微信等即時通訊軟件，則不僅需要得到用戶確認，還可能使用戶產生對營銷行為的排斥心理；若選用短信，則可在很大程度上改善這方面的情況。

2. 與社交軟件相比，短信在成本、內容豐富度方面毫無優勢可言，但短信也有它的‘長板’——我國手機號碼實名制認證已基本完成，企業可利用短信直接對號碼進行身份驗證，這是即時通迅類軟件難以具備的優勢。

3. 短信的形態不斷創新，并且潛力很大。隨著融合通信技術的發展，無論是運營商，還是第三方服務商，都在改變著短信的固有形態，富媒體短信形式的出現已讓企業與用戶進行圖文、視頻、語音甚至紅包交流成為可能。

綜上所述，短信群發業務既然是企業日常業務中不可或缺的關鍵環節，那么選擇一家專業、可靠的短信服務平臺，對企業未來的發展就顯得尤為重要。