對于企業(yè)而言，5G消息將帶來行業(yè)短信的全新升級
時間:2019-11-27
這幾年點對點短信逐漸淡出大眾視野，在大多數(shù)人看來，短信難逃日趨衰落的頹勢，但實際上是，當(dāng)用戶關(guān)上了點對點短信的那扇門，企業(yè)短信群發(fā)的窗口隨之打開，由于具有高滲透率、高觸達(dá)、低成本等特點，驗證碼、會員營銷等行業(yè)短信，迅速成為企業(yè)發(fā)展移動應(yīng)用和業(yè)務(wù)推廣的剛需，并且呈現(xiàn)逐年穩(wěn)步增長的勢頭。
工信部數(shù)據(jù)顯示，2018年，全國移動短信發(fā)送量大幅度提升14%；2019年春節(jié)假期，全國移動短信發(fā)送量133.3億條，同比增長7.7%。受企業(yè)需求助推，短信業(yè)務(wù)快速“回暖”。隨著各行業(yè)對短信需求的增強(qiáng)，預(yù)計到2021年，全國移動短信業(yè)務(wù)量將重回2011年的高峰水平，其中，企業(yè)短信量將占業(yè)務(wù)總量的90%以上。
眾所周知，傳統(tǒng)行業(yè)短信以文本短信為主，雖然費用便宜，但展現(xiàn)形式較為單一，5G消息則豐富了行業(yè)短信的形態(tài)，除了上文提及的短信小程序交互，企業(yè)還能下發(fā)圖文、視頻等消息形態(tài)，極大地提高企業(yè)營銷效率。
據(jù)官方試點數(shù)據(jù)顯示，5G消息的點擊率是傳統(tǒng)行業(yè)短信的40倍，是公眾號消息點擊率的11倍，這就證實了5G消息多元化的呈現(xiàn)形態(tài)受到了更多用戶歡迎。
豐富的消息形式和高效的營銷效果，勢必提升行業(yè)短信的市場價值。結(jié)合短信小程序，5G消息將在短信入口里實現(xiàn)營銷推廣+服務(wù)獲取+支付交易的完整閉環(huán)。這也是為什么不少專家認(rèn)為5G消息將有機(jī)會幫助沉寂多年的短信全面復(fù)蘇，為運營商找到新的增長空間。
其實，中國移動早在2014年就開始致力于5G消息產(chǎn)品雛形的創(chuàng)新與研究，截止至今年9月份，中國移動5G消息已覆蓋超過2.3億部手機(jī)終端，累計用戶超6000萬。根據(jù)GSMA相關(guān)人士透露，中國移動的用戶數(shù)量已在全球5G消息（RCS）市場份額中排名第一，一個重新定義7000億條短信市場的5G產(chǎn)品呼之欲出！
據(jù)了解，谷歌、三星等國外巨頭公司也一直在這方面投入力量，日本NTT DOCOMO、KDDI、軟銀等幾大運營商，從去年開始推出了RCS服務(wù)，業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長，據(jù)市場預(yù)測到2021年時5G消息（RCS）的市場規(guī)模將超過740億美元。國內(nèi)目前僅有中移動一家推出了自己的5G消息服務(wù)且實現(xiàn)了極快的增長，電信和聯(lián)通在這方面暫未快速跟進(jìn)，這是否會成為中國移動在5G時代的特色應(yīng)用，讓我們拭目以待。
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