記者從中國移動獲悉,該公司高度重視通訊信息詐騙治理工作,早在2012年就成立了信息安全中心,持續加大資源投入,堅決打擊各類不良信息、騷擾電話及通訊信息詐騙行為并取得積極成效,目前已累計為用戶挽回潛在經濟損失約30億元。
一是在打擊虛假改號和詐騙電話方面,中國移動針對國際、網間、網內等改號場景,建立虛假改號防控體系,累計攔截詐騙電話5.4億次,為用戶挽回潛在經濟損失約30億元;自主研發“天盾”反欺詐系統平臺,月均干預通訊信息詐騙案件1000余起,實現對詐騙電話的精準攔截和受害人群的事中提醒。
二是在打擊騷擾用戶的"呼死你"電話方面,中國移動在行業內率先推出了"呼死你"防護業務,可在保障用戶正常通話前提下,對"呼死你"電話進行攔截。針對用戶投訴開展集中治理,累計審核號碼近40萬個,關停/加黑號碼近10萬個。同時,依托騷擾電話集中管控系統,對"呼死你"電話開展重點監測。
三是在打擊"偽基站"方面,中國移動在業內首創"偽基站殺手"工具,能精準識別"偽基站",并屏蔽其信號。截至目前,共配合執法機關偵破"偽基站"案件7101例,繳獲設備7833套,抓獲犯罪嫌疑人9571名。
四是在用戶實名制方面,大力開展電話用戶真實身份信息登記工作,在各類渠道嚴格落實實名制管理要求,2016年年底全面實現電話用戶實名登記。
五是針對400電話及一號通業務進行“地毯式”清理整頓。2016年10月以來,已關停語音專線約4000條,關停400電話6.4萬個。停止新增一號通業務,清查既有用戶資質和使用情況,關停或遷移一號通業務用戶6萬個。
六是在用戶個人隱私信息保護方面,中國移動成立由公司管理層直接負責的用戶信息安全保護委員會,制定完善相關管理要求,劃定紀律紅線,違者必究,究則必嚴。同時,依托金庫模式、敏感信息模糊化等技術手段,不斷強化用戶信息保護能力。
此外,為增強用戶的防范意識,中國移動還通過微信、微博,短信群發平臺等渠道持續發布防詐騙警示,年平均發布600余期,閱讀量超5億次,通過短彩信發送詐騙預警年均近60億條。中國移動表示,將堅決貫徹“以人民為中心”的發展思想,以高度的使命感和責任感,持續深入開展防范打擊通訊信息詐騙工作,全力營造清朗健康的網絡空間,為國家安全與社會穩定貢獻更多力量。
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