隨著短信群發越來越受企業商家的青睞，使用短信群發做營銷推廣的企業商家也越來越多，巨象科技短信群發小編提醒，短信群發營銷推廣方式是當前最為流行的方式之一，但是短信群發也存在著一些常見問題急需處理的。
那么，短信群發常見問題有哪些呢？巨象科技短信群發小編為大家總結并加以回答，希望能幫助到有需要的人。
1、手機收到的短信是亂碼？
檢查提交請求編碼是否正確，正確的編碼是“GBK”，如果不是，請加參數encode=utf8或需要轉碼到“GBK”再提交。
2、連接不到服務器？
檢查是否防火墻有攔截？可通過打開官方網站來驗證。
3、短信群發不出去？
⑴檢查是否還有余額？
⑵檢查短信內容中是否有被屏蔽的敏感詞？
4、提交的請求總被服務器拒絕？
仔細對照文檔檢查程序，看看是否請求沒有按照協議的格式書寫。如果不確定，可以自行將提交的請求顯示出來并對照文檔。
5、為什么手機收不到短信？
⑴手機關機或者不在服務區48小時。
⑵手機欠費。
⑶手機防火墻攔截。
⑷手機信箱滿。
⑸手機短信中心設置可能有問題。
6、總是收到多條短信群發？
檢查自己的代碼是否向服務器提交了多個號碼。
7、為什么收到短信的號碼每次都不一樣？
詢問銷售或者客服，確認自己是否在固定通道上。
8、為什么短信群發中顯示的簽名和自己設置的不一致？
檢查自己添加的簽名是否在短信的最末尾并且格式正確。正確格式如：您好！歡迎使用我司短信群發服務。【巨象科技】
9、發短信時出現中斷
此種現象可能是網絡暫時中斷或網速慢造成的 , 解決的辦法為：
⑴請檢查網線端口連接是否穩固，網速是否穩定。
⑵發送如果出現中斷，請到發送失敗紀錄里重新發送沒有成功發送的短信。
10、發送短信時,提示”發送成功0條,失敗XX條”
出現此情況,請先確認網絡連接是否正常，如網絡連接正常，請確認防火墻是否已退出,然后查詢余額,如果提示登錄失敗,說明沒有注冊,請注冊后重試。
11、發送短信過程中提示”找不到可安裝的 ISAM”。
原因為當前電腦ACCSE索引出現問題請換其它電腦重試。
12、發送短信出現發送XX條成功,其余失敗,在發送失敗記錄中再次重發,還是出現樣的問題.
請查看網絡連接是否正常,如果正常,請退出防火墻和殺毒軟件后重試. 防火墻和殺毒軟退出后問題依然存在，請更換服務器后重試。
13、輸入字符內容并未超過70個字，但實際發送條數與手機號列表條數不一樣
發送短信時，有時發送的條數比手機號數多，這是手機號列表中存在小靈通造成的。每條短信的字符數是有限制的,手機號為70個字,小靈通為45個字，所以當字數超過45個字時，小靈通將會分為兩條，這就造成了實際發送條數與手機號列表數量不一致的現象。所以在發送時，請以發送界面上面的總條數為準。
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