隨著手機用戶不斷增多，短信群發也越來越受企業商家的關注與青睞。巨象科技短信群發小編提醒，短信群發是當前最為流行的營銷宣傳方式之一，是能有效快速傳播的方式。因此，短信群發能獲得企業商家的一致好評。
 

       酒店行業是當前最為火爆的行業，中國酒店數量的迅猛發展，效益卻沒有得到相應的提高。 市場的進一步開放，行業的競爭日漸白熱化。一個酒店的服務質量的高低和管理水平的能力是衡量酒店水平的決定性因素。因此，如何提高服務質量是每家酒店企業面臨的重要問題。目前，越來越多的酒店管理人員通過短信群發（http://www.mkvvr.cn）的信息化，為自己的客戶提供服務。
 

       那么，酒店行業如何利用短信群發對會員及員工關懷的呢？下面巨象科技短信群發小編為大家詳細分析解答。
 

       一、針對顧客、會員

       1、迎送問候

       即時向首次入辦理入住手續的顧客發送溫馨的短信群發問候，比如：”尊敬的顧客，歡迎光臨xx酒店，xx酒店全體員工竭誠為您服務，如有任何需要，請致電：xxxxxxxx”;
 

       2、酒店動態信息

       向顧客發送酒店動態信息，如新建設施、近期所獲榮譽，讓顧客認為酒店正在不斷完善，設施、服務越來越好。
 

       3、特色服務推薦

       顧客入住之后，酒店管理人員通過短信群發向客人推薦酒店的特色服務，比如：餐飲、娛樂、附近景點，以促進顧客消費。
 

       二、針對內部員工

       1、會議通知、重要提醒

       酒店管理人員利用短信群發發送會議通知、放假安排等重大安排，不僅傳達速度快，而且節省了打電話所需的時間及人力。
 

        2、員工關懷、內部溝通

        酒店管理人員可定時定期給內部員工發送生日、節假日祝福信息。溫情管理，既加強了與員工的溝通，也增強了員工的歸屬感，促使員工工作積極性提高也使得崗位流動性降低。
 

        其實，酒店行業使用短信群發關懷會員及員工的做法是非常正確的，不僅加強了會員客戶對酒店的印象，而且還能增強員工的歸屬感。巨象科技短信群發小編提醒，短信群發不僅點擊率高、消耗成本低，而且覆蓋面及廣、不受時間地域限制、瞬時傳播。是一種非常及時的傳播方式。